Karl Wolf GmbH & Co. KG
Germany
Cyfryzacja pozwala nam optymalizować wewnętrzne procesy biznesowe, wzmacniać istniejące relacje z klientami i tworzyć nowe – to nas wyróżnia na tle konkurencji.

O
Karl Wolf GmbH & Co. KG to średniej wielkości firma budowlana w Unna, znana z wysokiej jakości i niezawodności. Nasza firma podzielona jest na dwa działy. Jednym z nich jest budowa budynków, która obejmuje zarówno klasyczne budownictwo mieszkaniowe, jak i rekonstrukcję, konserwację budynków, budownictwo przemysłowe, budowę pod klucz i realizację projektów. Drugi dział to budownictwo użyteczności publicznej, gdzie naszymi głównymi klientami są regionalne zakłady użyteczności publicznej.
Wielkość firmy : Duża (>250)
Sektor : Budowa budynków; Inny; Budowa budynków mieszkalnych i niemieszkalnych (generalne
wykonawstwo)
Technologia : Cyfrowe procesy biznesowe - Wprowadzenie zwinnych metod zarządzania projektami z
wykorzystaniem narzędzi cyfrowych
Inicjatywa cyfrowa
Jako firma budowlana w sektorze użyteczności publicznej mamy do czynienia z klientami stacjonarnymi (komunalne), ale z dużą liczbą różnych interesariuszy (np. osoby kontaktowe ds. gazu, prądu, wody itp.). Każdego dnia musimy koordynować wiele projektów (małe budowy i duże projekty budowlane). Interesariusze mają również wielką potrzebę wymiany informacji między sobą. Do tej pory nie istniała centralna platforma wymiany informacji. Efektem są liczne telefony, e-maile i spotkania osobiste.
W poszukiwaniu odpowiedniej metodologii z odpowiednim narzędziem cyfrowym, wzorowaliśmy się na branży IT i motoryzacyjnej. Nasza decyzja padła na metodykę zwinnego zarządzania projektami za pomocą narzędzia Kanban Board. Tablica Kanban to wizualne narzędzie, które zapewnia przegląd aktualnego stanu zadań lub projektów. Poszczególnym zadaniom lub projektom można przypisać atrybuty (data rozpoczęcia, plac budowy, osoba kontaktowa, plany itp.). Są one następnie przenoszone do zdefiniowanego przez nas statusu (pamięć obiektu, obiekt gotowy do montażu klienta, zmontowany, wypełniony przez wykonawcę i zafakturowany). Jako cyfrowe rozwiązanie dla tego narzędzia wybraliśmy Microsoft Teams.
Odpowiednie projekty budowlane
Doświadczone korzyści z cyfryzacji
Przejrzystość i jedno źródło prawdy to wyjątkowe punkty sprzedaży, ponieważ wszyscy interesariusze wprowadzają swoje informacje do tablicy Kanban i są obserwowani przez innych w czasie rzeczywistym.
Zespoły umożliwiły nam stworzenie Tablicy Kanban bez kosztownych prac programistycznych i udostępnienie jej naszym klientom.
Praca mobilna — wszystkie informacje o stanie projektu (specyfika miejsca, wykończenia itp.) są dostępne na urządzeniach mobilnych w czasie rzeczywistym. Ta funkcja stanowi znaczną wartość dodaną w sektorze budowlanym, ponieważ większość prac odbywa się poza miejscem pracy, a nie w biurze. W większości przypadków jedynym urządzeniem dostępnym w podróży jest smartfon, ale nasza platforma jest równie kompatybilna z urządzeniami mobilnymi i komputerami PC.
Zastosowane oprogramowanie jest bardzo proste i intuicyjne. Wszyscy interesariusze zostali przeszkoleni w zakresie metodologii i narzędzia podczas krótkiego spotkania inauguracyjnego. Wynikało to nie tylko z faktu, że nasze rozwiązanie cieszyło się dużą popularnością wśród wszystkich grup wiekowych. W związku z tym nie było konieczne żadne dodatkowe szkolenie zewnętrzne ani wewnętrzne.
Wskazówki dotyczące skutecznego wdrożenia
Nasi klienci należą do infrastruktury krytycznej, co oznacza, że wymagania dotyczące bezpieczeństwa IT i zgodności danych są kryterium wykluczającym. W związku z tym musieliśmy znaleźć odpowiednie oprogramowanie, które spełnia te kryteria i nie stanowi dodatkowego kosztu dla naszych klientów. Z tych powodów zdecydowaliśmy się na Microsoft Teams i udało nam się uzyskać szybką akceptację działu IT naszych klientów.