Karl Wolf GmbH & Co. KG
Germany
Дигитализацията ни позволява да оптимизираме вътрешните бизнес процеси, да укрепваме съществуващите връзки с клиентите и да създаваме нови - това е, което ни отличава от нашите конкуренти.
относно
Karl Wolf GmbH & Co. KG е средно голяма строителна компания в Unna, известна с високото си качество и надеждност. Нашата компания е разделена на два отдела. Едното е строителството на сгради, което варира от класическо жилищно строителство до реконструкция, поддръжка на сгради, промишлено строителство, строителство до ключ и разработване на проекти. Вторият отдел е инженерно строителство, където нашите основни клиенти са регионални комунални компании.
Размер на компанията : голям (>250)
Сектор : Строителство на сгради; други; Строителство на
жилищни и нежилищни сгради (генерално възлагане)
Технология : Дигитални бизнес процеси - Въвеждане на
гъвкави методи за управление на проекти с помощта на цифрови
инструменти
Дигитална инициатива
Като строителна компания в сектора на комуналните услуги, ние трябва да работим с постоянни клиенти (общински комунални услуги), но голям брой различни заинтересовани страни (напр. лица за контакт за газ, електричество, вода и др.). Всеки ден трябва да координираме голям брой проекти (малки строителни обекти и големи строителни проекти). Заинтересованите страни също имат голяма нужда да обменят информация помежду си. Досега нямаше централна платформа за обмен на информация. Резултатът са многобройни телефонни обаждания, имейли и лични срещи.
В търсенето на подходяща методология със съответния дигитален инструмент взехме пример от ИТ и автомобилната индустрия. Нашето решение падна върху методологията за гъвкаво управление на проекти с инструмента Kanban Board. Kanban Board е визуален инструмент, който предоставя общ преглед на текущото състояние на задачи или проекти. На отделните задачи или проекти могат да се задават атрибути (начална дата, строителна площадка, лице за контакт, планове и др.). След това те се преместват в състояние, определено от нас (памет на обекта, обект, готов за сглобяване от клиента, сглобен, завършен от изпълнител и фактуриран). Избрахме Microsoft Teams като цифрово решение за този инструмент.
Съответни строителни проекти
Опитани ползи от цифровизацията
Прозрачността и единственият източник на истина са уникални предимства, тъй като всички заинтересовани страни въвеждат своята информация в Kanban Board и се виждат от останалите в реално време.
Екипите ни позволиха да създадем Kanban Board без скъпа програмна работа и да го направим достъпен за нашите клиенти.
Мобилна работа - Цялата информация за състоянието на проекта (специфични обекти, завършвания и т.н.) е достъпна на мобилни устройства в реално време. Тази функция добавя значителна стойност в строителния сектор, тъй като голяма част от работата се извършва извън обекта, а не в офиса. В по-голямата си част единственото устройство, достъпно на пътя, е смартфон, но нашата платформа е еднакво съвместима за мобилни устройства и компютри.
Използваният софтуер е много прост и интуитивен. Всички заинтересовани страни бяха обучени относно методологията и инструмента в рамките на кратка начална среща. Това не на последно място се дължи на факта, че нашето решение беше много популярно сред всички възрастови групи. По този начин не е необходимо допълнително външно или вътрешно обучение.
Съвети за ефективно прилагане
Нашите клиенти принадлежат към критичната инфраструктура, което означава, че изискванията за ИТ сигурност и съответствие на данните са критерий за изключване. Съответно трябваше да намерим подходящ софтуер, който да отговаря на тези критерии и да не представлява допълнителен разход за нашите клиенти. Поради тези причини избрахме Microsoft Teams и успяхме да постигнем бързо одобрение от ИТ отдела на нашите клиенти.