Karl Wolf GmbH & Co. KG
Germany
A digitalização nos permite otimizar processos internos de negócios, fortalecer relacionamentos com clientes existentes e criar novos - é isso que nos diferencia de nossos concorrentes.
Sobre
A Karl Wolf GmbH & Co. KG é uma construtora de médio porte de Unna, conhecida por sua alta qualidade e confiabilidade. Nossa empresa é dividida em dois departamentos. Uma delas é a construção de edifícios que vai desde a construção residencial clássica à reconstrução, manutenção de edifícios, construção industrial, construção chave-na-mão e desenvolvimento de projetos. O segundo departamento é a construção de serviços públicos, onde nossos principais clientes são empresas de serviços públicos regionais.
Tamanho
da empresa : Médio (<250)
Setor : Construção de edifícios; Outro; Construção de
edifícios residenciais e não residenciais (empreitadas gerais)
Tecnologia : Processos de
negócios digitais - Introdução de métodos ágeis de gerenciamento de projetos usando ferramentas digitais
iniciativa digital
Como uma empresa de construção do setor de serviços públicos, temos que lidar com clientes fixos (serviços públicos municipais), mas com um grande número de partes interessadas diferentes (por exemplo, pessoas de contato para gás, eletricidade, água, etc.). Todos os dias temos que coordenar um grande número de projetos (pequenos canteiros de obras e grandes projetos de construção). As partes interessadas também têm uma grande necessidade de trocar informações entre si. Até agora, não havia plataforma central para troca de informações. Numerosos telefonemas, e-mails e reuniões pessoais são o resultado.
Em nossa busca por uma metodologia adequada com uma ferramenta digital correspondente, nos inspiramos nas indústrias de TI e automotiva. Nossa decisão recaiu sobre a metodologia de gestão ágil de projetos com a ferramenta Kanban Board. O Quadro Kanban é uma ferramenta visual que fornece uma visão geral do status atual de tarefas ou projetos. As tarefas ou projetos individuais podem receber atributos (data de início, canteiro de obras, pessoa de contato, planos, etc.). Estes são então movidos para um status definido por nós (memória do local, local pronto para montagem do cliente, montado, concluído pelo empreiteiro e faturado). Escolhemos o Microsoft Teams como a solução digital para esta ferramenta.
Projetos de construção relevantes
Benefícios experimentados da digitalização
A transparência e a fonte única da verdade são pontos de venda únicos, pois todas as partes interessadas inserem suas informações no Quadro Kanban e são vistas pelos outros em tempo real.
As equipes nos permitiram criar o Kanban Board sem trabalho de programação caro e torná-lo acessível aos nossos clientes.
Mobile Work - Todas as informações de status do projeto (especificidades do local, acabamentos, etc.) estão disponíveis em dispositivos móveis em tempo real. Esse recurso agrega valor significativo no setor de construção, pois grande parte do trabalho ocorre fora do local e não no escritório. Na maioria das vezes, o único dispositivo disponível na estrada é um smartphone, mas nossa plataforma é igualmente compatível para dispositivos móveis e PCs.
O software utilizado é mantido muito simples e intuitivo. Todas as partes interessadas foram treinadas sobre a metodologia e a ferramenta em uma curta reunião inicial. Isso se deveu principalmente ao fato de nossa solução ser muito popular entre todas as faixas etárias. Assim, nenhum treinamento externo ou interno adicional foi necessário.
Dicas para uma implementação eficaz
Nossos clientes pertencem à infraestrutura crítica, o que significa que os requisitos de segurança de TI e conformidade de dados são um critério de exclusão. Assim, tivemos que encontrar um software adequado que atendesse a esses critérios e não representasse um custo adicional para nossos clientes. Por esses motivos, optamos pelo Microsoft Teams e conseguimos uma rápida aprovação do departamento de TI de nossos clientes.